在现代企业中，总经办就如同一台精密仪器的中枢神经，连接企业各个部门，协调多方关系，推动企业高效运转。作为倍升互联总经办主任，任聪用他的细致和高效，践行着倍升互联“领导力、执行力、创造力、自驱力”的企业文化价值观。我与任聪展开了一次深入对话，一起探讨他的工作故事与成长感悟。

采访伊始，我邀请任聪分享了他的职业经历。任聪坦言，加入倍升互联的这些年里，他在不同的岗位上不断探索，从售前部门到总经办，丰富的职业经历让他对公司的业务有了深刻理解，也练就了他在工作中的执行力与自驱力。

亲历公司高速发展的每一个重要阶段。在他眼中，总经办不仅仅是个处理公司日常事务的部门，更是整个公司沟通协调的桥梁，承担着上传下达、内外沟通的重要职责。

他认为：“总经办的角色，最重要的是做好沟通，把公司战略和管理的声音清晰准确地传达给同事，同时将同事的反馈和建议快速反馈给管理层，从而保证公司各项决策能够精准落地。”

以下是小编与倍升互联总经办主任任聪对话，内容经编辑：

小编：可以分享一下你的职业经历吗？是什么契机让你加入了倍升互联？

任聪：我现在的职业生涯并不是一开始就规划好的，而是在不断尝试和调整中找到方向的。2017 年 3 月，我加入了倍升互联，至今已满八年。最初，我在售前部门担任工程师，主要负责方案制作和客户需求分析等工作，这段经历大约持续了一两年时间。

加入倍升互联是一个偶然但又必然的选择。当时，我在寻找更有意思、更有新鲜感的工作。深入了解倍升互联的业务后，我被公司的发展潜力和企业文化所吸引，简单思考了下就决定加入了。

从最初的售前工程师，到如今的总经办主任，我在公司历经多个岗位，每一次的岗位变动都带来了新的挑战，也促使我不断学习和成长。如今，作为总经办的一员，我负责处理办公室里的日常的事务。丰富多样的岗位经历，让我得以从不同角度理解业务，更多元地理解企业运营的全貌。


小编：在加入倍升互联之前，您是在相关领域工作的吗？

任聪：其实不是，我之前主要在传媒行业工作，负责活动统筹和创意策划。

小编：您大学是传媒类专业？

任聪：不是，我是学英语的。

小编：您从售前工程师到总经办主任，经历了跨部门、跨岗位的转变，这个过程中您是如何适应的呢？

任聪：确实，我的每一步跨度都挺大的。从售前工程师到总经办主任，从技术导向的工作转变为综合事务管理，确实面临了不少挑战。

售前工程师需要很强的技术基础和方案设计能力，而总经办的工作则需要考虑业务、人事、管理等多方面的因素。

不过，我很幸运，公司给了我很大的支持和包容，同事们也非常乐于助人，这让我能够快速地融入新的角色，适应新的工作节奏。

小编：您觉得担任总经办主任这个岗位，最大的挑战是什么？

任聪：我觉得最大的挑战在于平衡，总经办类似是一个服务型的管理岗位，我们需要同时兼顾高层决策的传达、部门间的沟通协调以及保障等多方面任务。如何清晰准确地传达公司意图，确保任务高效执行，同时又能充分考虑员工的实际需求，这确实是我日常工作中经常遇到的难题。

小编：作为承上启下的部门，您认为总经办最需要具备哪些能力？

任聪：在我看来，执行力和自驱力是非常关键的。执行力决定了团队工作的高效性，自驱力则能让我们更深理解自己的工作。作为枢纽部门，领导力和创造力也必不可少，需要主动发现并创造性解决问题，而不是被动等待。

小编：作为总经办主任，您如何看待公司的企业文化？

任聪：我觉得价值观是贯穿在每个员工的日常工作和职业发展之中，领导力、执行力、创造力、自驱力，所有这些都以潜移默化的方式融入到我们的每个人的工作中。

小编：您觉得这些价值观在实际工作中是如何体现的？

任聪：以领导力而言，我们需要主动引导团队协作，明确任务方向；在执行力方面，我们要高效完成每一项任务，确保目标的达成；创造力引导我们不断思考如何优化流程、创新方法，提供更好的服务；而自驱力更像一种内在动力，要求我们主动承担责任，把任务当成自己的事业去完成。

小编：作为部门负责人，您认为如何激发员工的自驱力？

任聪：激发自驱力关键在于让员工找到成就感和归属感。一方面，给予员工足够的自主权和信任，让他们能够在工作中发挥自己的才能；另一方面，更重要的是注重员工的个人成长，协助他们制定职业发展路径，帮助他们清晰地看到自己的成长和进步，这才能让公司和个人在更长的路上一起走的更远。

小编：您在倍升的这八年，有没有让您印象深刻的一些发展的变化？

任聪：我觉得自己非常幸运，能够见证并参与公司这些年的高速发展。这期间，公司历经了很多从无到有、从起步到腾飞的过程。我有幸参与其中，亲身体验了公司高速发展的这八年。这其中有艰辛与疲惫，也有付出努力后收获成果的喜悦，这些对我来说都是宝贵的经历。

对我个人来说，我觉得最大的挑战之一是我半路偶然走进这个行业，不断在工作中驱动自己一点点学习成长。每一次工作的转变都是一次挑战，但很幸运的是，公司给予了我尝试的机会，让我能够在挑战中不断成长。

小编：在跨部门沟通中遇到阻力时，您会如何化解？

任聪：我认为协作的关键在于尊重每个人的想法。无论是团队协作、公司各部门协作，都需要群策群力，因为集体的力量远大于个人。

在业务上，一个人的思维也有局限性，所以需要大家共同决策。在协作中，我们要整合每个人的想法，朝着共同目标前进。同时，思维转变也很重要。因为之前没有系统地做过类似工作，所以在沟通时，大家可能会有不理解或不适应的情况。

人们在接受新鲜事物或改变他们原有习惯的时候，一定会有一个过程，我能理解这种适应过程，我也在不断地适应中。

小编：您刚刚提到跨部门沟通的重要性，在您看来，怎样才能进行有效的跨部门沟通？

任聪：我觉得首先是换位思考，站在对方的角度理解他们的需求和难处是一件很重要但也不容易做到的事情；其次是沟通的准确性和及时性，避免信息在传递过程中出现偏差；最后，如果还能运用一些共情，理解同事的情绪与诉求，会更容易达成共识。

小编：工作中，您遇到的最大的挑战是什么？

任聪：我觉得对我来说，最大的挑战是与数字和技术打交道。

小编：您的工作作风是怎样的？

任聪：我还是比较偏理解和信任的，每个人有不同的工作方法，所以给予同事足够的空间去发挥他们的想象力才是更有趣的。对于不太了解公司流程制度的同事，我也会尽可能主动地帮忙，帮助他们更好地融入团队。

小编：您从英语专业转到活动统筹策划，再到现在的总经办，这与您的职业规划有较大出入吗？

任聪：我觉得他既不是一个主观动机很强的一个目标，也不是一个客观被动接受的，带有一些随机性和默契。

像我刚才说过，公司近年来发展迅速，有许多工作需要从无到有去搭建，这为个人提供了广阔的学习与参与空间。

对我个人来说，我尽量不对自己设限。面对未曾接触过的领域，保有一份新鲜感与好奇心。公司为我提供了尝试新事物的机会，我也欣然接受并积极参与其中。在这个过程中，我不仅尝试了各种不同的工作，还不断探索自己的可能性，这确实是一段充满趣味的经历。

这段经历给我带来的最大收获，并非仅仅是知识和技能的积累，或是角色的拓展，而是更深入地了解了自己，在工作中探索自己擅长什么、不擅长什么，自己感兴趣什么，又不感兴趣什么，这对我个人的成长和职业发展有着深远的意义。

小编：倍升互联最打动你的是什么？

任聪：开放与信任的文化。一种给我我们能力和潜力充分的开放空间，不会因为没有做过某项工作就拒绝让我们尝试，这种开放的态度让我能够自由地探索和尝试。

在开放的基础上，是公司对我的信任，愿意把重要的任务交给我，即使这些任务对我来说也是全新的挑战，而过程中公司给予的支持让我感到非常温暖，也激励我不断尝试。

小编：您对新加入公司的小伙伴有什么建议或鼓励吗？

任聪：保持开放的心态，不要将自己局限于某个特定的角色。在倍升互联，你会有很多机会去尝试不同的工作，去挑战自我。这是一个充满机会和可能性的大家庭，只要你愿意，就能找到属于自己的舞台。

图 | 被访者供图