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客户来信致谢,倍升互联工程师杨超群用实力诠释专业服务

企业新闻 · 2025年04月27日

近日,倍升互联(北京)科技有限公司(以下简称“倍升互联”)技术支持工程师杨超群收到来自一家国际金融行业客户的正式感谢邮件。

 

邮件中,客户对倍升互联团队提供的专业支持服务表达了由衷的赞赏,并特别提及杨超群在项目中的出色表现与敬业精神,表示其“It’s rare to encounter such a high level of service, and I’m incredibly appreciative of Chaoqun’ s efforts in resolving our issues efficiently and effectively.”

 

 

“我想花点时间对你们提供的卓越支持服务表示衷心的感谢。我得到的帮助非常出色,在确保顺利运营方面确实发挥了重要作用。

 

特别值得一提的是超群的奉献精神和出色的支持。他们的专业精神、对细节的关注以及加倍努力的意愿并没有被忽视。

 

很少能遇到如此高水平的服务,我非常感谢超群为高效解决我们的问题所做的努力。

 

再次感谢整个团队。“

 

               ——————某国际性金融行业客户

 

作为一家国际性金融行业客户,近年来在信息化建设方面持续发力。为提升员工设备的多样性与管理效率,公司决定引入Apple Mac系列产品,建立统一的设备管理体系,并最终选择以 Jamf 为核心的 MDM(移动设备管理)解决方案。在整个项目推进中,倍升互联Jamf工程师杨超群自2023年3月起全程参与服务,至今已超过两年,始终为客户提供高效、精准的技术支持。

 

作为倍升互联技术团队的重要成员,杨超群自2021年加入公司以来,始终扎根一线支持岗位。面对跨国企业项目的多时区、跨语言、需求复杂等挑战,他以高度的责任感和技术敏锐性,不断完善设备部署方案,持续优化Mac设备在客户IT生态中的管理流程,通过Jamf平台实现自动化配置、应用分发、安全策略控制与数据合规管理,大幅提升了终端管理效率。

 

客户在感谢信中表示:“杨超群展现出极高的专业素养与责任心,其细致入微的服务为我们的项目成功提供了坚实保障。如此高水平的技术支持在行业中非常罕见,我们对此深表感激。”

 

Jamf解决方案作为目前全球范围内Apple设备管理的领先平台,其技术门槛与集成复杂度较高,尤其在涉及 Jamf Pro、Jamf Protect 与 Jamf Connect 三者协同的方案实施中,对工程师的技术储备、故障排查能力与应变能力提出了更高要求。倍升互联在这一领域的深耕,使团队能够为客户提供涵盖部署、运维、安全、体验的全链路支持服务。

 

 

“帮助客户解决问题、持续优化服务,是我们技术工作的初心。”杨超群表示,“Jamf项目虽然技术要求高,但正因为客户对品质的期待,我们更要全力以赴,才能不负信任。”

 

倍升互联始终致力于为全球企业客户提供高质量的设备管理服务与 IT 解决方案。此次客户来信,不仅体现了客户对倍升互联服务能力的高度认可,也进一步印证了团队在高端企业服务市场的专业实力。未来,倍升互联将继续以用户价值为核心,为更多全球客户提供稳定、安全、可持续的IT服务支持。